園區相關問題
 

1.Q：百果山探索樂園有什麼好玩的呢？

   A：全台唯一真實森林打造史前恐龍時期森林。

          全園區多方位呈現40隻仿真恐龍生長型態，結合數位科技 - 「VR虛擬實境體驗」，

          搭配經典電影場景 -「恐龍襲車」，及戶外遊樂設施打造的親子恐龍樂園。
 

2.Q：請問園區營業時間？有休園時間嗎？

   A：園區營業時間：上午10點至下午6點、每週三休園、除夕休園。

          

3.Q：請問有育嬰室嗎？

   A：有。育嬰室有兩間可供使用，位於「VR虛擬實境體驗館」裡面。

         

4.Q：請問有無障礙步道嗎？

   A：有。園區左右兩側均設有無障礙步道。

          因園區為山坡地地形，如須使用無障礙步道，建議入園後往左手邊方向參觀會比較輕鬆。
 

5.Q：請問寵物可以入園嗎？

   A：可以，但寵物不能落地行走，需抱著或坐推車方式入場。
 

6.Q：當天入場後如有需要外出，可以嗎？

   A：可以。離開前請跟剪票口人員做接洽，剪票口人員會給驗證方式以便入場確認。
 

7.Q：請問園區有吸煙區嗎？

   A：衛生福利部自民國103年4月1日起，依菸害防制法第16條第1項第4款規定，

         「其他經各級主管機關指定公告之場所除吸菸區外不得吸菸；

             未設吸菸區者實施全面禁止吸菸」之規定。

           本園區以納入全面禁止吸菸範圍，違者可處2千元以上1萬元以下罰鍰。
 

8.Q：請問園區有用餐的地方嗎？需要預約嗎？

    A：有。園內有「親子餐廳」。如為散客則不需提前預約。

         餐點以簡餐為主，價格約250元，實際價格請參考親子餐廳菜單。
 

9.Q：可以自行帶食物/飲料進來嗎？

   A：可以。食用完請務必將垃圾分類，以維護園區環境。

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10.Q：購買玩具回家後發現不能使用，請問可以退費或者更換嗎？
      A：售出商品前，服務人員會在現場做測試是否損壞。

            現場測試狀況正常，帶回後卻無法使用，園區則不提供換/退貨。